現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的千變?nèi)f化需要 鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)不斷完善自身管理機(jī)制，而鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)成立信息處理部門后，不但能及時(shí)對(duì)處理各種內(nèi)外信息，還能帶來諸多好處。 一、提升企業(yè)形象
信息處理是積極的、主動(dòng)的、富有預(yù)見性和創(chuàng)造性的工作。開展信息處理是宣傳企業(yè)、提升形象、展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的機(jī)會(huì)。它應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷總目標(biāo)，配合不同時(shí)期的社會(huì)關(guān)注點(diǎn)，有選擇性地制定和布置公關(guān)活動(dòng)方案。
二、調(diào)查和了解公眾的態(tài)度
駕馭市場(chǎng)是任何經(jīng)營企業(yè)的最高目的。然而，其基礎(chǔ)是要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)通過信息處理部門，廣泛收集市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)行情，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，了解和掌握社會(huì)團(tuán)體、輿論界及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和反映，將這些情況綜合整理，及時(shí)反映給企業(yè)的決策管理層，這對(duì)于企業(yè)制定和調(diào)整經(jīng)營管理計(jì)劃將起到積極的促進(jìn)作用。
三、處理各種糾紛
信息處理部門的一項(xiàng)日常工作就是接待客戶來訪，聽取他們對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的意見，解答他們的疑問，消除他們的不滿。為此，企業(yè)通常將信息處理部門的地址、電話號(hào)碼公布于眾，由公關(guān)部接待來訪和參觀，解答人們的各種詢問。解決好矛盾，避免發(fā)生沖突。
四、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，獲得社會(huì)各界的支持
鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)需要借助信息處理部門與社會(huì)有關(guān)團(tuán)體、政府部門、中間商、用戶以及新聞界保持密切的聯(lián)系，聽取他們的意見；及時(shí)地向股東、合伙人、職工等提供準(zhǔn)確的信息，建立融洽的關(guān)系，為相關(guān)的公眾提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，提升企業(yè)信譽(yù)度，獲得社會(huì)各界的支持與幫助?！?/DIV>
五、輔助企業(yè)做好管理
沒有規(guī)矩不成方圓。鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)的經(jīng)營管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在其運(yùn)作過程中，缺乏必要的管理是不可以想象的。而要實(shí)施管理的職能，就離不開信息處理部門。特別是在內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)、指揮和控制上，更顯現(xiàn)出了信息處理部門的重要性。運(yùn)用信息處理手段協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，更體現(xiàn)了人性化管理，真正達(dá)到了內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。
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